BeeOdiversity

Comment nous traitons vos données

Cette notice concerne les informations que vous nous envoyez via le formulaire de contact de ce site, ainsi que les outils de mesure d'audience et de publicité qui y sont utilisés. Elle ne couvre pas encore nos services, nos recrutements, ni les pages héritées encore servies par notre ancien site.

Qui est responsable

BeeOdiversity SRL, Belgique, est le responsable du traitement des informations que vous envoyez. Vous pouvez nous joindre à l'adresse info@beeodiversity.com.

Ce que nous collectons et pourquoi

Le formulaire demande votre nom et votre adresse e-mail, et facultativement votre société, votre numéro de téléphone, votre secteur d'activité, votre pays, le nombre de sites ou d'hectares concernés et le cadre réglementaire à l'origine de votre demande, ainsi qu'un message. Nous les utilisons dans un seul but : vous répondre, et poursuivre cette conversation si vous le souhaitez.

La base légale est votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, ainsi que notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à l'adresse ci-dessus.

Qui d'autre les traite

Ce site ne stocke rien. Votre message reste en mémoire le temps de l'envoi. Ensuite, nous le conservons à deux endroits : l'e-mail lui-même et notre outil de gestion de la relation client. Nous utilisons Twilio SendGrid (États-Unis) pour l'acheminement de l'e-mail et Teamleader (Belgique) pour la conversation qui suit. SendGrid conserve en outre sa propre trace de chaque envoi, y compris l'objet de l'e-mail, qui contient votre nom et, si vous l'avez indiqué, celui de votre entreprise. SendGrid étant établi aux États-Unis, vos informations sont transférées hors de l'Union européenne : Twilio est certifié au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), et son accord de traitement des données intègre les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons votre message le temps d'y répondre et de traiter ce qui en découle. Si la conversation n'aboutit à rien, nous le supprimons. SendGrid supprime sa trace de l'envoi au terme d'une durée limitée, fixée par son service et non par nous.

Mesure d'audience et cookies

Sans vous le demander, nous utilisons un seul outil : Umami, un outil de mesure d'audience que nous hébergeons nous-mêmes. Il ne dépose aucun cookie et ne conserve aucune adresse IP. Il compte les pages vues, le site d'où vous venez, le type de navigateur et d'appareil, et le pays : nous savons ainsi ce qui est lu, sans savoir qui le lit.

Tout ce qui suit n'est utilisé que si vous l'acceptez, catégorie par catégorie, dans le bandeau affiché lors de votre première visite. Refuser ne change rien à ce que vous pouvez consulter ici. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies » en bas de chaque page ; retirer votre accord supprime les cookies que ces outils ont déposés sur ce site. Votre choix est conservé six mois, après quoi nous vous le redemandons. La base légale est votre consentement.

La page du formulaire de contact ne charge jamais ces outils, quel que soit votre choix.

Strictement nécessaires

  • cc_cookie (6 mois) : retient le choix que vous avez fait dans le bandeau.
  • locale (1 an) : retient la langue que vous avez choisie, si vous en avez choisi une.

Mesure d'audience, avec votre accord

  • Google Analytics, de Google Ireland Ltd : pages vues, provenance, appareil et localisation approximative, pour comprendre comment le site est utilisé. Cookies : _ga (2 ans), _ga_* (2 ans).
  • Microsoft Clarity, de Microsoft Ireland Operations Ltd : vos défilements et vos clics sur une page, y compris des enregistrements de ces mouvements, pour repérer ce qui est difficile à utiliser. Cookies : _clck (1 an), _clsk (1 jour).
  • Hotjar, de Hotjar Ltd (Malte) : le même type d'enregistrements, dans le même but. Cookies : _hjSessionUser_* (1 an), _hjSession_* (30 minutes).

Publicité, avec votre accord

  • Google Ads, de Google Ireland Ltd : mesure lesquelles de nos annonces ont mené à une visite, un appel ou une demande de contact, et nous permet de montrer à nouveau nos annonces aux personnes qui ont visité ce site. Cookie : _gcl_au (90 jours).
  • Microsoft Advertising, de Microsoft Ireland Operations Ltd : la même chose, pour les annonces sur Bing. Cookies : _uetsid (1 jour), _uetvid (13 mois).
  • LinkedIn Insight Tag, de LinkedIn Ireland Unlimited Company : mesure les résultats de nos campagnes LinkedIn et nous permet de toucher les visiteurs de ce site sur LinkedIn. Il dépose ses cookies sur le domaine de LinkedIn.
  • Meta Pixel, de Meta Platforms Ireland Ltd : la même chose, pour Facebook et Instagram. Cookie : _fbp (90 jours).

Google, Microsoft, LinkedIn et Meta lisent et déposent aussi des cookies sur leurs propres domaines — par exemple IDE, MUID, bcookie ou fr. Leur contenu et leur durée sont fixés par chacune de ces sociétés, et décrits dans leurs propres politiques de confidentialité.

Pour le LinkedIn Insight Tag et le Meta Pixel, nous sommes responsables conjoints, avec la plateforme, de la collecte sur ce site et de sa transmission à la plateforme. Ce que LinkedIn et Meta font ensuite des données relève de leur seule responsabilité.

Google, Microsoft, LinkedIn et Meta peuvent transférer les données à leur société mère aux États-Unis. Chacune est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Hotjar traite les données dans l'Union européenne.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou leur effacement, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à l'adresse ci-dessus et nous répondrons dans un délai d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données.